Συχνές Ερωτήσεις

Free standard delivery
Τρόποι Αποστολής

Τρόποι Αποστολής για Ελλάδα και Κύπρο.

1. Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφοράς courier

Η εταιρία μας συνεργάζεται με την ACS και με τη Γενική Ταχυδρομική για αποστολή δεμάτων.

Με την την ACS και με τη Γενική Ταχυδρομική έχουμε εξασφαλίσει μια γρήγορη και σίγουρη μεταφορά των προϊόντων μας στον πελάτη. Σχεδόν όλες η παραγγελίες παραδίδονται μέσα σε 24 ώρες σε μεγάλης πόλεις και σε 48 ώρες σε νησιά και σε παραμεθόριες περιοχές.

Για δέματα μέχρι 2 κιλά το κόστος μεταφοράς είναι στην τιμή 5,50€ και επιβαρύνονται 1,30€ ανά έξτρα κιλό.

Η ACS και η Γενική Ταχυδρομική διαθέτουν μια υπερσύγχρονη γκάμα ταχυδρομικών υπηρεσιών, με κύρια χαρακτηριστικά την ταχύτητα διεκπεραίωσης, την ακρίβεια και την ασφάλεια των μεταφορών.

Με τον Αριθμό αποστολής του δέματος που θα στείλουμε θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη αποστολής απο το προϊόν που παραγγείλατε μπαίνοντας στο https://www.taxydromiki.com και στο https://www.acscourier.net

2. Αποστολή με μεταφορική εταιρία

Για βαριά προϊόντα ή μεγάλου όγκου συνιστάται η αποστολή με μεταφορική εταιρεία. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με μεταφορικές εταιρείες σε όλη την Ελλάδα προσπαθώντας να καλύψει ακόμα και τις πιο απομακρυσμένες περιοχές για να μπορέσει να σας εξυπηρετήσει.

Εφόσον επιλεγεί ο τρόπος αποστολής με μεταφορική τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το ταχύτερο δυνατό για να σας ενημερώσουμε για την διαθεσιμότητα του προϊόντος που εχετε παραγγείλει. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε για το πότε θα σας το αποστείλουμε. Σε αυτό το σημείο θα θέλαμε να σας γνωστοποιήσουμε ότι αν και ένα προϊόν μπορεί να είναι καταχωρημένο στο site μας δεν σημαίνει ότι είναι και άμεσα διαθέσιμο.

Αυτό για το οποίο όμως μπορείτε να είστε σίγουροι είναι ότι θα κάνουμε ότι ανθρωπίνως είναι δυνατόν ώστε να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις επιθυμίες σας.

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας βολεύει για την κατάθεση του αντιτίμου της παραγγελίας σας.

  • ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 52 5605 3182 529– IBAN: GR10 0172 2560 0052 5605 3182 529
  • ALPHA BANK: 571-05-71002002006088 – IBAN: GR5701405710571002002006088
  • ΕΘΝΙΚΗ: 46578289855 – IBAN: GR7401104650000046578289855

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας ή τον κωδικό της παραγγελία σας, και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο +30 23210 28011 ή να μας στείλετε e-mail στο [email protected]

4. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας

Μπορείτε να κάνετε εξόφληση με πιστωτική κάρτα αν διαθέτεται MasterCard ή VISA. Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας Winbank Paycenter της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία Winbank Paycenter της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία Winbank Paycenter της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) 128-bit Veri Sign, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας σας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

3. Με μεταφορά χρημάτων μέσω της Western Union

Πραγματοποιήστε ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα ή στείλτε μετρητά μέσω ενός πρακτορείου.

4. Με πληρωμή μέσω Paypal

Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών, εφόσον η συσκευασία του προϊόντος έχει μείνει άθικτη και δεν έχει ανοιχτεί.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας είναι εφικτή εφόσον δεν έχει αποσταλεί από εμάς. Εφικτή ακόμα είναι και η αφαίρεση προϊόντων από παραγγελία εφόσον δεν έχει γίνει αποστολή της και στέλνοντας email στο [email protected]

.